某公安行业运维案例一

• 客户概况：用户数据中心中运行云平台、大数据平台及分布式存储群集，涉及业务系统范围广、业务持续性要求高，需要专业技术团队根据系统状况进行健康状态体检与预处理、预防突发故障、优化集群的资源并及时针对软件进行BUG修复和升级。

• 解决方案：我司派驻专业技术工程师进行驻场服务，针对用户现场情况定制方案，通过定时巡检、资源优化调整、系统版本升级、补丁升级、数据备份与恢复测试、等解决方案保障了客户业务系统的稳定性及数据安全行。

• 合作成果：专业的运维团队及人员，在保障整套平台系统正常运行的同时，有效的节省用户人力资源，怡然为用户提供了从运维方案设计，到现场施工，再到项目整体维护的全生命周期服务。

某公安行业运维案例二

• 客户概况：用户数据中心云平台中运行了160+业务系统，整套系统包含基础硬件（服务器、存储、网络）、云、备份、安全等，其中业务系统范围广、环境较为复杂，需要专业技术团队维护平台正常运行并通过技术优化发挥平台应有的业务能力。

• 解决方案：我司提供专业技术工程师针对整套环境制定了应急响应服务、周期巡检服务、策略调整优化等服务。

• 合作成果：通过专业运维团队制定详细的巡检、资源优化、软件升级、备份与恢复测试、安全设备定时进行特征库升级和策略配置、备件库建立等方案，防止意外故障发生、减少资源浪费，为用户业务系统稳定运行提供了强有力的保障。

某政府行业运维案例一

• 客户概况：

1、应用方面：采用传统的密码认证方式，缺乏多因子认证、安全检测、细粒度授权控制能力；缺少对账号、权限的集中监管、集中审计等安全措施；缺少安全运营、安全分析、风险评估等安全服务；应用和数据面临诸如身份欺骗、权限滥用、数据校验异常、跨站点代码攻击、敏感信息泄漏等安全风险。

2、数据方面：多网互联融合、数据大集中，海量、复杂、敏感的数据，成为更具吸引力的目标，引来更多的攻击者，敏感数据更易于暴露。同时复杂多样的数据存储在一起，对现有安全管理体系、规章制度极具挑战。

• 解决方案：以安全服务的方式进行维护，节约了大量的设备购买和维护成本。怡然负责设备的维护、升级和更新，此外，怡然拥有专业的技术团队和丰富的经验，能够更有效地进行设备管理和运营，从而减少因设备故障带来的损失。以安全服务方式补充安全能力

• 合作成果：通过安全服务方式进行维护，可以有效提高行政效能，节约办公成本，提高信息利用率和时效性、以总体安全的角度出发，统筹规划和顶层设计，优化技术、资金、人员等要素配置，避免重复建设，凸显集约化成效、减少黑客攻击造成的经济危害。

某政府行业运维案例二

• 客户概况：用户单位维护共涉及全省网络、一体化系统软硬件、云服务器、办公桌面、中心机房及弱电间设备等维护工作，工作量大，技术性要求高，需一支 政治可靠、技术过硬的维护人员驻场提供技术支持。

• 解决方案：为用户提供了由5名专业技术人员组成运维服务工作小组进行驻场服务，对数据中心内服务器、存储、UPS等设备及业务系统进行每日巡检，提供重大保障值守服务，7*24小时随时待命，并提供网站维护等工作。

• 合作成果：提供专业团队保障用户日常业务系统、办公设备、网络、基础设施等设备运行正常。